Sears: On two separate occasions I called to have my n...
Sears مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-218599 من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-218599
GetHuman:GetHuman-218599 - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-218599:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-218599 قائمة بمشكلات Sears الشائعة)
GetHuman-218599:"Device Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-218599 لخدمة عملاء Sears
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-218599:On two separate occasions I called to have my new Kenmore washer and dryer repaired. Both times additional things went wrong with the units while I was waiting for my repair date to arrive, so I called again before the service dates to tell them the addition items to add to the repair list. Both times they told me they saw no scheduled appointments in their system for me and I had to start all over again. This is the worst customer service I have seen in a long time. I have spent hours on the phone with these people getting nowhere. Thermador isn't much better for other reasons. It kills me that I spend money on new items only to have them be worse than the old ones and there is no customer service anymore. Don't buy from Sears if you want to hold on to your sanity.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears؟
GetHuman-218599:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-218599:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-218599:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears الآخرين؟
GetHuman-218599:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-218599 مأخوذة من Sears مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.