SEARS EXEC OFFICE NUMBER IS A JOKE! THEY ANSWER...
Sears مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~BOB من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~BOB
GetHuman:~BOB - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~BOB:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~BOB قائمة بمشكلات Sears الشائعة)
~BOB:"Return an Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~BOB لخدمة عملاء Sears
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~BOB:SEARS EXEC OFFICE NUMBER IS A JOKE! THEY ANSWER, SWEAR THEY WILL "LOOK INTO" - GIVE A "BOGUS" EXTENSION IN WHICH WHEN YOU CALL BACK YOU ONLY GET A RECORDED MESSAGE (IDENTICAL FOR ALL AGENTS) BUT THEY NEVER RESPOND - THIS IS NOT EVEN A REAL CUSTOMER SERVICE OFFICE AS FAR AS I CAN TELL!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears؟
~BOB:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~BOB:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~BOB:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears الآخرين؟
~BOB:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~BOB مأخوذة من Sears مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.