Sears: The worst customer service.No help.*You can't g...
Sears مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~gaaf1 من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~gaaf1
GetHuman:~gaaf1 - هل يمكنك إخبار عملائنا Sears الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~gaaf1:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Sears ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sears تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~gaaf1 قائمة بمشكلات Sears الشائعة)
~gaaf1:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~gaaf1 لخدمة عملاء Sears
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sears؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~gaaf1:The worst customer service.No help.*You can't get to talk to a manager.*No resolution.*Will not ever buy from Sears again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sears. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sears؟
~gaaf1:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~gaaf1:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sears على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~gaaf1:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sears الآخرين؟
~gaaf1:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sears لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~gaaf1 مأخوذة من Sears مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.