Seterus Inc.: citibank sold my mortgage to seterus. seterus...
Seterus Inc. مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ANONYMOUS من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ANONYMOUS
GetHuman:~ANONYMOUS - هل يمكنك إخبار عملائنا Seterus Inc. الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ANONYMOUS:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Seterus Inc. ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Seterus Inc. تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ANONYMOUS قائمة بمشكلات Seterus Inc. الشائعة)
~ANONYMOUS:"Eligibility question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ANONYMOUS لخدمة عملاء Seterus Inc.
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Seterus Inc.؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ANONYMOUS:citibank sold my mortgage to seterus. seterus converted it to a ***** may loan and I was never notified. I found out at the signing of the modification. my principle would not be reduced because it was a ***** may loan. I put **K down on my dream home, then lost my job. I spent almost a year of trying to get a moddication with them constantly losing paperwork and stalling. Then finally they told me my $**K income was too high. I didn't qualify for a modication The rep told me very rudely I should just get a second job or just sign over the house to seterus! You can never speak a person and when you do they can never give you any information. They are like machines!. They even locked me out of my account online. I finally hired an attorney who didn't help me much. I got a ** year mortgage tons of interest & fees, because they stall and you rack up fees. I got nailed to the wall. I think I have met the devil and it's name is Seterus! I could write a book about their horrible cust
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Seterus Inc.. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Seterus Inc.؟
~ANONYMOUS:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ANONYMOUS:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Seterus Inc. على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ANONYMOUS:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Seterus Inc. الآخرين؟
~ANONYMOUS:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Seterus Inc. لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ANONYMOUS مأخوذة من Seterus Inc. مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.