Shark Vacuum: I have a defective steam mop, which I first cal...
Shark Vacuum مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ANNOYED من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ANNOYED
GetHuman:~ANNOYED - هل يمكنك إخبار عملائنا Shark Vacuum الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ANNOYED:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Shark Vacuum ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Shark Vacuum تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ANNOYED قائمة بمشكلات Shark Vacuum الشائعة)
~ANNOYED:"Warranty Claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ANNOYED لخدمة عملاء Shark Vacuum
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Shark Vacuum؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ANNOYED:I have a defective steam mop, which I first called about over a month ago. They had to charge me a dollar to replace it, but didn't try my card right away. Instead they waited over a week and claimed that it didn't work. Then they lied and said the unit was on backorder. When I spoke to someone about that they didn't know why it was on backorder because there were some in the warehouse. I gave them another card number which was not tried for another week, and they claimed that didn't work. I just spoke with someone who actually tried the card while I was on the phone and it was fine. They are doing nothing to expedite the shipping of the new unit and refuse to refund me my money. They also refused to let me speak to a supervisor. Horrible Customer Service!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Shark Vacuum. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Shark Vacuum؟
~ANNOYED:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ANNOYED:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Shark Vacuum على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ANNOYED:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Shark Vacuum الآخرين؟
~ANNOYED:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Shark Vacuum لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ANNOYED مأخوذة من Shark Vacuum مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.