Shaw Communications: Cusromer service people are always trying to se...
Shaw Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mazhinga من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mazhinga
GetHuman:~mazhinga - هل يمكنك إخبار عملائنا Shaw Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mazhinga:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Shaw Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Shaw Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mazhinga قائمة بمشكلات Shaw Communications الشائعة)
~mazhinga:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mazhinga لخدمة عملاء Shaw Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Shaw Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mazhinga:Cusromer service people are always trying to sell. They don't explain the overly complicated billing system* just try to sell, without ever giving the current balance. Service reps seem to be intentionally mis-informed*un-informed or just unable to to process a request for service changes and their billing impacts. Must review bills*billing codes monthly for extra charges.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Shaw Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Shaw Communications؟
~mazhinga:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mazhinga:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Shaw Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mazhinga:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Shaw Communications الآخرين؟
~mazhinga:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Shaw Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mazhinga مأخوذة من Shaw Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.