Shaw Communications: We are switching to Telus. Horrible customer se...
Shaw Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jen من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jen
GetHuman:~Jen - هل يمكنك إخبار عملائنا Shaw Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jen:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Shaw Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Shaw Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jen قائمة بمشكلات Shaw Communications الشائعة)
~Jen:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jen لخدمة عملاء Shaw Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Shaw Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jen:We are switching to Telus. Horrible customer service. It is impossible to speak to a live person, and when you do, they know nothing. I'm ready to rip my hair out.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Shaw Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Shaw Communications؟
~Jen:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jen:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Shaw Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jen:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Shaw Communications الآخرين؟
~Jen:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Shaw Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jen مأخوذة من Shaw Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.