Shell Gasoline Card: SHELL reissued my credit card due to their secu...
Shell Gasoline Card مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Unhappy cusomter من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Unhappy cusomter
GetHuman:~Unhappy cusomter - هل يمكنك إخبار عملائنا Shell Gasoline Card الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Unhappy cusomter:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Shell Gasoline Card ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Shell Gasoline Card تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Unhappy cusomter قائمة بمشكلات Shell Gasoline Card الشائعة)
~Unhappy cusomter:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Unhappy cusomter لخدمة عملاء Shell Gasoline Card
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Shell Gasoline Card؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Unhappy cusomter:SHELL reissued my credit card due to their security problem but when I got my new card, my credit line was decreased tremendously without explanation. Called the number, got Jeanne who was an idiot that kept insisting I need to request for additional credit even though SHELL was the one that made the mistake changing my credit line. When I asked to talk to her manager, she claimed she is the manager. She wanted additional info to request for an increase which takes at least * weeks. Bottom line, clueless and obnoxious service that did not fix their own problem.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Shell Gasoline Card. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Shell Gasoline Card؟
~Unhappy cusomter:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Unhappy cusomter:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Shell Gasoline Card على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Unhappy cusomter:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Shell Gasoline Card الآخرين؟
~Unhappy cusomter:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Shell Gasoline Card لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Unhappy cusomter مأخوذة من Shell Gasoline Card مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.