ShoeBuy.com: she had no idea what was going on with my order...
ShoeBuy.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Laney من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Laney
GetHuman:~Laney - هل يمكنك إخبار عملائنا ShoeBuy.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Laney:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع ShoeBuy.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ShoeBuy.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Laney قائمة بمشكلات ShoeBuy.com الشائعة)
~Laney:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Laney لخدمة عملاء ShoeBuy.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ShoeBuy.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Laney:she had no idea what was going on with my order, still not shipped a week after confirmation of purchase, she said they sh ip directly from the manafacturer and they might, MIGHT, be backlogged. that was all the info i got
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ShoeBuy.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ShoeBuy.com؟
~Laney:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Laney:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ShoeBuy.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Laney:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ShoeBuy.com الآخرين؟
~Laney:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ShoeBuy.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Laney مأخوذة من ShoeBuy.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.