Shopbop: Recently changed their terms so customers have...
Shopbop مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~elizabeth من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~elizabeth
GetHuman:~elizabeth - هل يمكنك إخبار عملائنا Shopbop الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~elizabeth:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Shopbop ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Shopbop تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~elizabeth قائمة بمشكلات Shopbop الشائعة)
~elizabeth:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~elizabeth لخدمة عملاء Shopbop
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Shopbop؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~elizabeth:Recently changed their terms so customers have no rights. Asked for order to be cancelled before they left their warehouse, they said they can't. Greedy! I'll be complaining to my bank.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Shopbop. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Shopbop؟
~elizabeth:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~elizabeth:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Shopbop على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~elizabeth:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Shopbop الآخرين؟
~elizabeth:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Shopbop لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~elizabeth مأخوذة من Shopbop مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.