Simple Mobile: So I paid my phone bill and for one they charge...
Simple Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~zarina richardson من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~zarina richardson
GetHuman:~zarina richardson - هل يمكنك إخبار عملائنا Simple Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~zarina richardson:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Simple Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Simple Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~zarina richardson قائمة بمشكلات Simple Mobile الشائعة)
~zarina richardson:"Lost or Stolen Phone" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~zarina richardson لخدمة عملاء Simple Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Simple Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~zarina richardson:So I paid my phone bill and for one they charged me twice. When calling for them to put the money back in my account they said I could not get my money back * ** days, so they took my money in less than ** seconds and wont give it back for ** days wth.....uhg....aaaaaaahhhh
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Simple Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Simple Mobile؟
~zarina richardson:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~zarina richardson:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Simple Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~zarina richardson:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Simple Mobile الآخرين؟
~zarina richardson:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Simple Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~zarina richardson مأخوذة من Simple Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.