Simple Mobile: They took my money too I made my payment on tim...
Simple Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Angry من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Angry
GetHuman:~Angry - هل يمكنك إخبار عملائنا Simple Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Angry:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Simple Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Simple Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Angry قائمة بمشكلات Simple Mobile الشائعة)
~Angry:"Lost or Stolen Phone" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Angry لخدمة عملاء Simple Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Simple Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Angry:They took my money too I made my payment on time then service was disconnected. The first time I called customer services, they said that the money was withdraw and then could not understand the reason why my line was disconnected, and they said to call back again. After the second call, they said that there was not enough money in my account and that was the reason why they discontinued my service. Even though I sent a copy of the statement of my bank account, they still denied the withdrawal. Last time I called, they don*€*t have customer service you can talk to about purchases made on line.*With simple mobile, you have to be careful with your credit card money. Finally, I am trying to find another source way to get my money back.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Simple Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Simple Mobile؟
~Angry:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Angry:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Simple Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Angry:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Simple Mobile الآخرين؟
~Angry:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Simple Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Angry مأخوذة من Simple Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.