Well, I only started with simple mobile today...
Simple Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mom2ava من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mom2ava
GetHuman:~mom2ava - هل يمكنك إخبار عملائنا Simple Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mom2ava:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Simple Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Simple Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mom2ava قائمة بمشكلات Simple Mobile الشائعة)
~mom2ava:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mom2ava لخدمة عملاء Simple Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Simple Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mom2ava:Well, I only started with simple mobile today, so we'll have to wait for my follow up review of the customer service, but I called, waited barely * min and was promptly taken care of. After being warned it might take *-** hours to port my number over, I recieved a text stating my service was active less than * minutes after hanging up with customer care. Yes, it took less than * minutes for them to port my number to their service! The lady I spoke with on the phone was very thorough, and double checked to make sure everything was being entered into the system correctly. I am excited to be using their service with the level of care I received today.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Simple Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Simple Mobile؟
~mom2ava:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mom2ava:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Simple Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mom2ava:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Simple Mobile الآخرين؟
~mom2ava:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Simple Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mom2ava مأخوذة من Simple Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.