Simple Mobile: When uploading money to continue my account Sim...
Simple Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Brian من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Brian
GetHuman:~Brian - هل يمكنك إخبار عملائنا Simple Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Brian:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Simple Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Simple Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Brian قائمة بمشكلات Simple Mobile الشائعة)
~Brian:"Lost or Stolen Phone" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Brian لخدمة عملاء Simple Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Simple Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Brian:When uploading money to continue my account Simple Mobile said there was problems with my card. After a few more attempts it finally started to work. Reviewing my most recent bank statement they charged me four times (changing $** to $***) and said to call back in July to have the money transferred. Ridiculous
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Simple Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Simple Mobile؟
~Brian:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Brian:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Simple Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Brian:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Simple Mobile الآخرين؟
~Brian:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Simple Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Brian مأخوذة من Simple Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.