Sirius/XM: After * phone calls and waiting one time over...
Sirius/XM مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~brig من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~brig
GetHuman:~brig - هل يمكنك إخبار عملائنا Sirius/XM الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~brig:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Sirius/XM ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sirius/XM تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~brig قائمة بمشكلات Sirius/XM الشائعة)
~brig:"Streaming or Download Trouble" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~brig لخدمة عملاء Sirius/XM
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sirius/XM؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~brig:After * phone calls and waiting one time over ** minutes to be transferred, I hung up and called ********** and got someone in US that could communicate. Account was totally screwed up with credits from gosh knows where. Anyway got it straight, I hope and they are sending a signal to update car. Asked second representative for contact number in US and was given a number for Crostow Communications. Guess the rep got a thrill on that one.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sirius/XM. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sirius/XM؟
~brig:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~brig:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sirius/XM على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~brig:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sirius/XM الآخرين؟
~brig:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sirius/XM لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~brig مأخوذة من Sirius/XM مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.