Sirius/XM: After holding for over ** minutes, rep finally...
Sirius/XM مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kevkat من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kevkat
GetHuman:~kevkat - هل يمكنك إخبار عملائنا Sirius/XM الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kevkat:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Sirius/XM ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sirius/XM تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kevkat قائمة بمشكلات Sirius/XM الشائعة)
~kevkat:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kevkat لخدمة عملاء Sirius/XM
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sirius/XM؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kevkat:After holding for over ** minutes, rep finally answers. They told they now require auto-renew which I am against giving my CC number over the phone. They said I need to talk someone else. Back on hold for another * minutes. Hung up and requested to cancel all my radios via email. I going with pandora for now on. Kinda tired of the same music loop any way.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sirius/XM. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sirius/XM؟
~kevkat:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kevkat:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sirius/XM على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kevkat:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sirius/XM الآخرين؟
~kevkat:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sirius/XM لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kevkat مأخوذة من Sirius/XM مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.