Sirius/XM: Cancelling is a horrific experience and they do...
Sirius/XM مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jw12 من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jw12
GetHuman:~jw12 - هل يمكنك إخبار عملائنا Sirius/XM الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jw12:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Sirius/XM ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sirius/XM تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jw12 قائمة بمشكلات Sirius/XM الشائعة)
~jw12:"Recover Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jw12 لخدمة عملاء Sirius/XM
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sirius/XM؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jw12:Cancelling is a horrific experience and they do not listen to anything you say but continually attempt to steer you into another plan. You can't cancel on-line, they force you to call or write to the headquarters. I had planned to cancel temporarily, I will not ever renew after this experience.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sirius/XM. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sirius/XM؟
~jw12:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jw12:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sirius/XM على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jw12:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sirius/XM الآخرين؟
~jw12:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sirius/XM لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jw12 مأخوذة من Sirius/XM مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.