Sirius/XM: FINALLY!!! I was one call away from canceling...
Sirius/XM مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~finally من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~finally
GetHuman:~finally - هل يمكنك إخبار عملائنا Sirius/XM الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~finally:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Sirius/XM ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sirius/XM تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~finally قائمة بمشكلات Sirius/XM الشائعة)
~finally:"Change Services" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~finally لخدمة عملاء Sirius/XM
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sirius/XM؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~finally:FINALLY!!! I was one call away from canceling my account with SiriusXM. I'd been dealing with the customer service people overseas for months because they had confused my account with another account of a person with the same name as myself. They were constantly harassing her about MY account. Then, they gave her my email address, phone number and home address so that we could do their job and straighten it out. Serious privacy concerns!!! Anyway, I called this number twice and it went to a company mailbox, the third time I called was the charm. I spoke to someone who was in the US, spoke English and was as shocked at what I was going through with them as I was! She even gave me her personal contact info, if I continued to have issues with them. I will NEVER use the call center number again!!! Love SiriusXM service...HATE HATE HATE their call center customer service. Call this number ONLY!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sirius/XM. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sirius/XM؟
~finally:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~finally:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sirius/XM على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~finally:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sirius/XM الآخرين؟
~finally:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sirius/XM لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~finally مأخوذة من Sirius/XM مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.