Sirius/XM: I TALKED TO AN AGENT IN THE USA. SHE RESOLVED...
Sirius/XM مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~USA PROUD من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~USA PROUD
GetHuman:~USA PROUD - هل يمكنك إخبار عملائنا Sirius/XM الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~USA PROUD:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Sirius/XM ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sirius/XM تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~USA PROUD قائمة بمشكلات Sirius/XM الشائعة)
~USA PROUD:"Recover Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~USA PROUD لخدمة عملاء Sirius/XM
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sirius/XM؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~USA PROUD:I TALKED TO AN AGENT IN THE USA. SHE RESOLVED THE ISSUE I HAD WITH MY ACCOUNT.*NO OFFENSE TO ANYONE WHO WORKS FOR SIRIUS*XM, BUT I COULD NOT CONVEY MY CONCERNS WITH SOMEONE IN A FAR AWAY COUNTRY WHO WAS READING RESPONSES FROM A MANUAL.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sirius/XM. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sirius/XM؟
~USA PROUD:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~USA PROUD:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sirius/XM على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~USA PROUD:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sirius/XM الآخرين؟
~USA PROUD:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sirius/XM لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~USA PROUD مأخوذة من Sirius/XM مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.