Sirius/XM: I am so tired os Sirius Radio They keep chargin...
Sirius/XM مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~pissedoffcust من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~pissedoffcust
GetHuman:~pissedoffcust - هل يمكنك إخبار عملائنا Sirius/XM الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~pissedoffcust:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Sirius/XM ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sirius/XM تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~pissedoffcust قائمة بمشكلات Sirius/XM الشائعة)
~pissedoffcust:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~pissedoffcust لخدمة عملاء Sirius/XM
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sirius/XM؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~pissedoffcust:I am so tired os Sirius Radio They keep charging my account for radios that I canceled in Nov ** **** to aug * ****, they kept telling me that I never canceled the Radio ,I was past around to * different agents each with no knowledge of what the last agent said and passed through two superviser, when the last one finally found, that I did indeed canceled the radio in nov ** **** , she said she would make a note in the system, and they would reimburse me for all the mouths that I was charge, then stated she is transferring me to the department that would take care of it, That was a lie, because she transferred me to another clueless agent that did not know what was going on, and once again I had to tell the same story to him, which went nowhere. P.S still on the phone with Sirius ** min later.all over maybe $*** in charges, I guess loyal customers don't mean anything to them. I have been with them for over ** years. Time to use pandora.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sirius/XM. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sirius/XM؟
~pissedoffcust:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~pissedoffcust:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sirius/XM على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~pissedoffcust:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sirius/XM الآخرين؟
~pissedoffcust:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sirius/XM لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~pissedoffcust مأخوذة من Sirius/XM مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.