Sirius/XM: I have been contacting sirius xm for months via...
Sirius/XM مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~randy من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~randy
GetHuman:~randy - هل يمكنك إخبار عملائنا Sirius/XM الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~randy:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Sirius/XM ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sirius/XM تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~randy قائمة بمشكلات Sirius/XM الشائعة)
~randy:"Change Services" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~randy لخدمة عملاء Sirius/XM
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sirius/XM؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~randy:I have been contacting sirius xm for months via email and phone to cancel service. Calls are never answered, Emails are never returned. Now I get an overdue bill with a late fee. Absolutely disgraceful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sirius/XM. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sirius/XM؟
~randy:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~randy:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sirius/XM على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~randy:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sirius/XM الآخرين؟
~randy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sirius/XM لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~randy مأخوذة من Sirius/XM مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.