Sirius/XM: I have loved Sirius over the Years except for t...
Sirius/XM مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Hawkes من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Hawkes
GetHuman:~Hawkes - هل يمكنك إخبار عملائنا Sirius/XM الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Hawkes:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Sirius/XM ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sirius/XM تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Hawkes قائمة بمشكلات Sirius/XM الشائعة)
~Hawkes:"Change Services" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Hawkes لخدمة عملاء Sirius/XM
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sirius/XM؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Hawkes:I have loved Sirius over the Years except for their support personal. The individual asked me the same question over and over again as if she did not understand English but spoke it. *This is not customer service!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sirius/XM. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sirius/XM؟
~Hawkes:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Hawkes:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sirius/XM على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Hawkes:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sirius/XM الآخرين؟
~Hawkes:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sirius/XM لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Hawkes مأخوذة من Sirius/XM مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.