Sirius/XM: Rep was not helpful. Rep was very slow to respo...
Sirius/XM مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jsimo1 من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jsimo1
GetHuman:~jsimo1 - هل يمكنك إخبار عملائنا Sirius/XM الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jsimo1:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Sirius/XM ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sirius/XM تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jsimo1 قائمة بمشكلات Sirius/XM الشائعة)
~jsimo1:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jsimo1 لخدمة عملاء Sirius/XM
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sirius/XM؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jsimo1:Rep was not helpful. Rep was very slow to respond, and only gave me information that I already was aware of. Finally rep told me I would have to telephone for help.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sirius/XM. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sirius/XM؟
~jsimo1:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jsimo1:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sirius/XM على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jsimo1:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sirius/XM الآخرين؟
~jsimo1:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sirius/XM لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jsimo1 مأخوذة من Sirius/XM مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.