Sirius/XM: Sirius kept trying to charge my card even after...
Sirius/XM مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jfred من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jfred
GetHuman:~jfred - هل يمكنك إخبار عملائنا Sirius/XM الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jfred:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Sirius/XM ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sirius/XM تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jfred قائمة بمشكلات Sirius/XM الشائعة)
~jfred:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jfred لخدمة عملاء Sirius/XM
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sirius/XM؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jfred:Sirius kept trying to charge my card even after it was suspended*changed to a different account. Kept getting harrassing phone calls from their call centers demanding their **.** payment. Finally broke down and called customer service and told them I do not want their service anymore. Service is utterly horrible and treat people like criminals for non payment. I will never subscribe to satellite radio again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sirius/XM. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sirius/XM؟
~jfred:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jfred:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sirius/XM على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jfred:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sirius/XM الآخرين؟
~jfred:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sirius/XM لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jfred مأخوذة من Sirius/XM مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.