Sirius/XM: Sound quality of call was terrible. Reps. acce...
Sirius/XM مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~BacktoFM من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~BacktoFM
GetHuman:~BacktoFM - هل يمكنك إخبار عملائنا Sirius/XM الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~BacktoFM:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Sirius/XM ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sirius/XM تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~BacktoFM قائمة بمشكلات Sirius/XM الشائعة)
~BacktoFM:"Cancel My Services" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~BacktoFM لخدمة عملاء Sirius/XM
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sirius/XM؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~BacktoFM:Sound quality of call was terrible. Reps. accent was so thick that when I could hear her I still could not understand what she said. I had been a customer for ** years and they wanted to ***** me because I upgraded. NO LONGER A CUSTOMER!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sirius/XM. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sirius/XM؟
~BacktoFM:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~BacktoFM:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sirius/XM على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~BacktoFM:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sirius/XM الآخرين؟
~BacktoFM:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sirius/XM لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~BacktoFM مأخوذة من Sirius/XM مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.