Sky Digital: I changed my package and got told first bill...
Sky Digital مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Marco من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Marco
GetHuman:~Marco - هل يمكنك إخبار عملائنا Sky Digital الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Marco:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Sky Digital ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sky Digital تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Marco قائمة بمشكلات Sky Digital الشائعة)
~Marco:"None of those really matches why I wanted to call Sky Digital that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Marco لخدمة عملاء Sky Digital
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sky Digital؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Marco:I changed my package and got told first bill ***£** then the next monthly payment from then in will be ***£** and yet again sky lied and next months bill ***£**.** this is the * rd time and when I cancel they say I cannot I will never use sky again when Virginia come to my area
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sky Digital. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sky Digital؟
~Marco:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Marco:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sky Digital على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Marco:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sky Digital الآخرين؟
~Marco:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sky Digital لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Marco مأخوذة من Sky Digital مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.