Sky: The guy answered 'can I help you' I asked if he...
Sky مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jackie من أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jackie
GetHuman:~Jackie - هل يمكنك إخبار عملائنا Sky الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jackie:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Sky ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sky تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jackie قائمة بمشكلات Sky الشائعة)
~Jackie:"Overcharge on Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jackie لخدمة عملاء Sky
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sky؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jackie:The guy answered 'can I help you' I asked if he was sky and he said yes then i asked to change ny package and he put me through into the automated queuing system which in turn took me to an advisor.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sky. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sky؟
~Jackie:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jackie:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sky على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jackie:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sky الآخرين؟
~Jackie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sky لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jackie مأخوذة من Sky مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.