Slingbox: I needed to take a pic of the receipt and send...
Slingbox مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Columbia من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Columbia
GetHuman:~Columbia - هل يمكنك إخبار عملائنا Slingbox الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Columbia:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Slingbox ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Slingbox تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Columbia قائمة بمشكلات Slingbox الشائعة)
~Columbia:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Columbia لخدمة عملاء Slingbox
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Slingbox؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Columbia:I needed to take a pic of the receipt and send it to them before they would try to help. After sending the pic they advised that I needed a computer, not a tablet to get access to Slingbox if I knew this at the start, I would not have purchased the product. Is they a way to connect to Slingbox without a laptop?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Slingbox. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Slingbox؟
~Columbia:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Columbia:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Slingbox على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Columbia:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Slingbox الآخرين؟
~Columbia:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Slingbox لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Columbia مأخوذة من Slingbox مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.