Smith & Wesson: Sent my gun in for a checkup since the model I...
Smith & Wesson مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~unhappy من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~unhappy
GetHuman:~unhappy - هل يمكنك إخبار عملائنا Smith & Wesson الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~unhappy:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Smith & Wesson ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Smith & Wesson تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~unhappy قائمة بمشكلات Smith & Wesson الشائعة)
~unhappy:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~unhappy لخدمة عملاء Smith & Wesson
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Smith & Wesson؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~unhappy:Sent my gun in for a checkup since the model I have is known for splitting into two pieces. Well all went well until the gun was sent to the wrong address, Even though they tell you to WRITE YOUR NAME ADDRESS PHONE ETC*** on a piece of paper and put it in with the gun. Well noone ever read the paper and it was sent to my old address. Then it sat in FEDEX for over a week while this mess was resolved. Long story short I got my gun, just very lucky someone didnt steal the thing because when it was rerouted to my correct address they marked the label wrong and the driver went ahead and left the package on the porch,, Man I dont know what to think of this mess.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Smith & Wesson. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Smith & Wesson؟
~unhappy:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~unhappy:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Smith & Wesson على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~unhappy:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Smith & Wesson الآخرين؟
~unhappy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Smith & Wesson لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~unhappy مأخوذة من Smith & Wesson مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.