Snohomish County PUD: I wanted to get copies of my PUD bills, that ha...
Snohomish County PUD مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Steve من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Steve
GetHuman:~Steve - هل يمكنك إخبار عملائنا Snohomish County PUD الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Steve:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Snohomish County PUD ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Snohomish County PUD تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Steve قائمة بمشكلات Snohomish County PUD الشائعة)
~Steve:"Change appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Steve لخدمة عملاء Snohomish County PUD
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Snohomish County PUD؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Steve:I wanted to get copies of my PUD bills, that had been generated in ****, asking the Customer Service rep. Susan out of Monroe Washington, how long does it take to disconnect power once the notice goes out, she relied, "** days" I said why did PUD wait almost * years to disconnect power (which I never signed up for). She started yelling at me, when I asked her for copies up to date, and for copies of the notes, she refused to give them,,, and told me I need to leave. yelling louder. When I asked to speak to her supervisor,she said they all work out of Everett and that I need to leave. Yelling really loud,saying she is going to call the police on me. I said for what, she said " I feel threatened". I said, I didn't do anything but ask for information on my billing. I said good thing it was recorded (on the PUD cameras), so I have proof on how she is acting. then the fellow customer service, rep said I need to leave and she is calling the police, I said for what I haven't done
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Snohomish County PUD. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Snohomish County PUD؟
~Steve:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Steve:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Snohomish County PUD على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Steve:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Snohomish County PUD الآخرين؟
~Steve:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Snohomish County PUD لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Steve مأخوذة من Snohomish County PUD مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.