Social Security: It took ** calls to get a live person. She then...
Social Security مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~BobbyK من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~BobbyK
GetHuman:~BobbyK - هل يمكنك إخبار عملائنا Social Security الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~BobbyK:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Social Security ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Social Security تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~BobbyK قائمة بمشكلات Social Security الشائعة)
~BobbyK:"Can't Login" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~BobbyK لخدمة عملاء Social Security
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Social Security؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~BobbyK:It took ** calls to get a live person. She then refused to take a fraud report. I asked for her supervisor. Her name was Loren. She then put me on hold, then back to the computer chain again, which then hung up. I've wasted over * hours on this.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Social Security. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Social Security؟
~BobbyK:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~BobbyK:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Social Security على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~BobbyK:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Social Security الآخرين؟
~BobbyK:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Social Security لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~BobbyK مأخوذة من Social Security مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.