Sonic: I registered a complaint and the rep handled it...
Sonic مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~TXtoAZ من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~TXtoAZ
GetHuman:~TXtoAZ - هل يمكنك إخبار عملائنا Sonic الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~TXtoAZ:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Sonic ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sonic تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~TXtoAZ قائمة بمشكلات Sonic الشائعة)
~TXtoAZ:"Make a reservation" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~TXtoAZ لخدمة عملاء Sonic
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sonic؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~TXtoAZ:I registered a complaint and the rep handled it with great care, compassion, interest and professionalism.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sonic. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sonic؟
~TXtoAZ:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~TXtoAZ:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sonic على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~TXtoAZ:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sonic الآخرين؟
~TXtoAZ:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sonic لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~TXtoAZ مأخوذة من Sonic مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.