SonicElectronix.com: Order was split into two deliveries one arrived...
SonicElectronix.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~OkkerB من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~OkkerB
GetHuman:~OkkerB - هل يمكنك إخبار عملائنا SonicElectronix.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~OkkerB:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع SonicElectronix.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة SonicElectronix.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~OkkerB قائمة بمشكلات SonicElectronix.com الشائعة)
~OkkerB:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~OkkerB لخدمة عملاء SonicElectronix.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman SonicElectronix.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~OkkerB:Order was split into two deliveries one arrived at my address in South Africa on ****-**-** but the other parcel was delivered to Australia according to the USPS.com tracing service. *The problem is that for the last * days I am left in the dark since the Sonic Electronix team is not responding to my support requests. I have place a $**** order with these guys and now do not know what is happening. *It has now been more than * days since I have raised this support request. How is it that you take so long to track my parcel and let me know what is going on?**I have place this order on ****-**-** after confirming that you had the items in stock, except for the BLD's that was supposed to come in two days later.**The shipment was only send on ****-**-**, that's ** days later.*Now ** days later on the ****-**-** my package is delivered to Australia and you guys are not answering my support requests. *Come on guys what is the problem here!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ SonicElectronix.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة SonicElectronix.com؟
~OkkerB:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~OkkerB:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة SonicElectronix.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~OkkerB:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء SonicElectronix.com الآخرين؟
~OkkerB:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ SonicElectronix.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~OkkerB مأخوذة من SonicElectronix.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.