Sonos: waited * hour and ** mins on old, then automate...
Sonos مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-38038 من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-38038
GetHuman:GetHuman-38038 - هل يمكنك إخبار عملائنا Sonos الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-38038:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Sonos ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sonos تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-38038 قائمة بمشكلات Sonos الشائعة)
GetHuman-38038:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-38038 لخدمة عملاء Sonos
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sonos؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-38038:waited * hour and ** mins on old, then automated voice said if I did not want to continue waiting toleave my number and some one would call me back (I had been ** in queue was now *rd) I hour later and I'M STILL WAITIN!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sonos. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sonos؟
GetHuman-38038:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-38038:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sonos على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-38038:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sonos الآخرين؟
GetHuman-38038:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sonos لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-38038 مأخوذة من Sonos مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.