Sony VAIO: Horrible customer service..Brand new computer...
Sony VAIO مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~aerocheck من نوفمبر ٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~aerocheck
GetHuman:~aerocheck - هل يمكنك إخبار عملائنا Sony VAIO الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~aerocheck:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Sony VAIO ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sony VAIO تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~aerocheck قائمة بمشكلات Sony VAIO الشائعة)
~aerocheck:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~aerocheck لخدمة عملاء Sony VAIO
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sony VAIO؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~aerocheck:Horrible customer service..Brand new computer. Simple touch pad repair. Originally told *-* days to get it fixed on site..That was over a week ago. They shipped wrong part and now tell me *-* business days to get the right part. Won't transfer you to a supervisor if you aren't satisfied
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sony VAIO. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sony VAIO؟
~aerocheck:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~aerocheck:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sony VAIO على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~aerocheck:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sony VAIO الآخرين؟
~aerocheck:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sony VAIO لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~aerocheck مأخوذة من Sony VAIO مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.