Sorel: Courtney should not be in customer service. She...
Sorel مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Val من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Val
GetHuman:~Val - هل يمكنك إخبار عملائنا Sorel الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Val:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Sorel ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sorel تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Val قائمة بمشكلات Sorel الشائعة)
~Val:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Val لخدمة عملاء Sorel
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sorel؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Val:Courtney should not be in customer service. She is not helpful and her attitude with my concerns and feedback was completely unacceptable.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sorel. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sorel؟
~Val:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Val:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sorel على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Val:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sorel الآخرين؟
~Val:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sorel لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Val مأخوذة من Sorel مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.