South Jersey Gas: It is impossible to speak with someone in billi...
South Jersey Gas مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sandra Cossaboon من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sandra Cossaboon
GetHuman:~Sandra Cossaboon - هل يمكنك إخبار عملائنا South Jersey Gas الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sandra Cossaboon:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع South Jersey Gas ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة South Jersey Gas تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sandra Cossaboon قائمة بمشكلات South Jersey Gas الشائعة)
~Sandra Cossaboon:"Book appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sandra Cossaboon لخدمة عملاء South Jersey Gas
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman South Jersey Gas؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sandra Cossaboon:It is impossible to speak with someone in billing. Customer Service can do nothing for you except answer the phone after waiting over * hours with my phone on speaker waiting for them to pick up. When you tell them you have a problem with your bill they will tell you they will have to transfer the call to billing and you are put on hold again. Finally, when someone answers it is the same person at customer service and tells you they don't know why billing is not picking up. This is NOT customer service! Mahogany, Terese, Jarvis and their supervisor if that is her name Rosey, should all be fired. Rosey, the supervisor had the nerve to ask me what my problem is and why I was giving her staff a hard time??? Also, I had to ask her her name,she didn't provide it to me until I asked. Then, when I told her my billing problem she gave me a Fax * to send my information to. Just when I thought everything would be resolved by faxing my info. it turns out the fax * she gave me was disconnect
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ South Jersey Gas. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة South Jersey Gas؟
~Sandra Cossaboon:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sandra Cossaboon:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة South Jersey Gas على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sandra Cossaboon:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء South Jersey Gas الآخرين؟
~Sandra Cossaboon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ South Jersey Gas لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sandra Cossaboon مأخوذة من South Jersey Gas مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.