South Jersey Gas: SJ Gas has repeatedly insisted they can't read...
South Jersey Gas مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jhee من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jhee
GetHuman:~jhee - هل يمكنك إخبار عملائنا South Jersey Gas الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jhee:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع South Jersey Gas ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة South Jersey Gas تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jhee قائمة بمشكلات South Jersey Gas الشائعة)
~jhee:"Book appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jhee لخدمة عملاء South Jersey Gas
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman South Jersey Gas؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jhee:SJ Gas has repeatedly insisted they can't read my meter, although nothing has changed at my home and I can just walk out my front door, go to the side of my house, and read my meter. I have no special gifts. I just know how to walk up to a house and read a gas meter. Apparently they do not.*Their new online "Customer Service Portal" is often inaccessible and their whole Web site looks as if a (not very clever) *-year-old designed it. I tried to call their cust. serv. number and I was on hold for more than half an hour. Since I changed to paperless billing, they have sent me emails that supposedly have my bill attached. No. What's attached is a letter threatening to stop my gas service if I don't give them access to my meter. *But they DO have access to my meter. And so it goes . . .
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ South Jersey Gas. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة South Jersey Gas؟
~jhee:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jhee:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة South Jersey Gas على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jhee:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء South Jersey Gas الآخرين؟
~jhee:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ South Jersey Gas لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jhee مأخوذة من South Jersey Gas مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.