South Jersey Gas: repair, dispatch totally inept! Lost work order...
South Jersey Gas مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~SNOWAK من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~SNOWAK
GetHuman:~SNOWAK - هل يمكنك إخبار عملائنا South Jersey Gas الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~SNOWAK:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع South Jersey Gas ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة South Jersey Gas تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~SNOWAK قائمة بمشكلات South Jersey Gas الشائعة)
~SNOWAK:"Change appointment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~SNOWAK لخدمة عملاء South Jersey Gas
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman South Jersey Gas؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~SNOWAK:repair, dispatch totally inept! Lost work orders, could not find the * different work order numbers we were given-why was it our responsibility to call back if we did not hear from them every hour? Npo record of any of our contacts. Failed to show for * separate repair dates. Customer service apologies when they don't even know what is going on, but guarantees their statements for the next service date&time will be fullfilled but IT NEVER HAPPENS!!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ South Jersey Gas. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة South Jersey Gas؟
~SNOWAK:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~SNOWAK:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة South Jersey Gas على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~SNOWAK:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء South Jersey Gas الآخرين؟
~SNOWAK:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ South Jersey Gas لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~SNOWAK مأخوذة من South Jersey Gas مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.