Southwest Airlines: I actually NEVER got through to the customer re...
Southwest Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~former loyal Southwest custome من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~former loyal Southwest custome
GetHuman:~former loyal Southwest custome - هل يمكنك إخبار عملائنا Southwest Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~former loyal Southwest custome:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Southwest Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Southwest Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~former loyal Southwest custome قائمة بمشكلات Southwest Airlines الشائعة)
~former loyal Southwest custome:"Special Request" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~former loyal Southwest custome لخدمة عملاء Southwest Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Southwest Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~former loyal Southwest custome:I actually NEVER got through to the customer relations at all!! I talked to * Southwest Airlines Reservation "customer service" Reps. and they all referred me to ***-***-**** in which I called over and over trying to get through. I just kept getting a busy signal and then got their "we're closed" message after ** minutes of busy signals*Redialing. I'm clearly going to have to go over their heads and make a counter claim through my Bank and get a refund that way because Southwest Airlines "Customer Relations" is of no help Whatsoever. (Then again who knows, perhaps they would be of great help IF ONLY I could actually speak to someone)
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Southwest Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Southwest Airlines؟
~former loyal Southwest custome:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~former loyal Southwest custome:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Southwest Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~former loyal Southwest custome:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Southwest Airlines الآخرين؟
~former loyal Southwest custome:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Southwest Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~former loyal Southwest custome مأخوذة من Southwest Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.