Southwest Airlines: Over an hour on hold, and still waiting. If the...
Southwest Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Adrik Thorsen من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Adrik Thorsen
GetHuman:~Adrik Thorsen - هل يمكنك إخبار عملائنا Southwest Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Adrik Thorsen:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Southwest Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Southwest Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Adrik Thorsen قائمة بمشكلات Southwest Airlines الشائعة)
~Adrik Thorsen:"Question About A Booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Adrik Thorsen لخدمة عملاء Southwest Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Southwest Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Adrik Thorsen:Over an hour on hold, and still waiting. If they'd provide numbers to their local ticket counters instead it'd be more useful. Great airline, horrible customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Southwest Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Southwest Airlines؟
~Adrik Thorsen:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Adrik Thorsen:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Southwest Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Adrik Thorsen:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Southwest Airlines الآخرين؟
~Adrik Thorsen:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Southwest Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Adrik Thorsen مأخوذة من Southwest Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.