Southwest Airlines: "minutes before a response"-WHAT RESPONSE?*Canc...
Southwest Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~nolaman من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~nolaman
GetHuman:~nolaman - هل يمكنك إخبار عملائنا Southwest Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~nolaman:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Southwest Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Southwest Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~nolaman قائمة بمشكلات Southwest Airlines الشائعة)
~nolaman:"Special Request" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~nolaman لخدمة عملاء Southwest Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Southwest Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~nolaman:"minutes before a response"-WHAT RESPONSE?*Cancelled a reservation yesterday morning, ** hours later credit card still has the charge pending,*bank says *-** days based on when the airline processes the refund.*Of course Customer Relations phone is constantly busy....FAIL!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Southwest Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Southwest Airlines؟
~nolaman:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~nolaman:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Southwest Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~nolaman:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Southwest Airlines الآخرين؟
~nolaman:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Southwest Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~nolaman مأخوذة من Southwest Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.