Speedway: took my info promptly, had to transfer me to a...
Speedway مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Farmer من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Farmer
GetHuman:~Farmer - هل يمكنك إخبار عملائنا Speedway الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Farmer:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Speedway ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Speedway تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Farmer قائمة بمشكلات Speedway الشائعة)
~Farmer:"None of those really matches why I wanted to call Speedway that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Farmer لخدمة عملاء Speedway
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Speedway؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Farmer:took my info promptly, had to transfer me to another * little longer wait here ( *-* mins) but then problem was resolved adequately. I had tried their regular CustServ first --long wait--only "robot" contact that did not fit my problem. Fed up..Gave up!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Speedway. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Speedway؟
~Farmer:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Farmer:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Speedway على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Farmer:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Speedway الآخرين؟
~Farmer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Speedway لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Farmer مأخوذة من Speedway مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.