Spiegel: I have been trying to call them for two days an...
Spiegel مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jennifer من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jennifer
GetHuman:~Jennifer - هل يمكنك إخبار عملائنا Spiegel الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jennifer:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Spiegel ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Spiegel تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jennifer قائمة بمشكلات Spiegel الشائعة)
~Jennifer:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jennifer لخدمة عملاء Spiegel
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Spiegel؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jennifer:I have been trying to call them for two days and they never came to the phone. I will honestly never order another thing from Spiegel in my life. I click the online form to speak to someone and that doesn't even work.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Spiegel. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Spiegel؟
~Jennifer:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jennifer:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Spiegel على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jennifer:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Spiegel الآخرين؟
~Jennifer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Spiegel لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jennifer مأخوذة من Spiegel مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.