I've just ordered something from Spiegel and it...
Spiegel مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~louie2008 من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~louie2008
GetHuman:~louie2008 - هل يمكنك إخبار عملائنا Spiegel الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~louie2008:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Spiegel ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Spiegel تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~louie2008 قائمة بمشكلات Spiegel الشائعة)
~louie2008:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~louie2008 لخدمة عملاء Spiegel
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Spiegel؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~louie2008:I've just ordered something from Spiegel and it was advertised as **% off, however, the shipping on one cardigan sweater was almost **.**, which I found outrageous. When I called to ask if there was a mistake I was told that they charge shipping according to the original price of the item. So I asked if that wasn't just a way of offering a huge discount for something that when they pad the shipping is much less than the discount. I won't be shopping with them or their sister company Newport News anymore. I think it's borderline fraud.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Spiegel. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Spiegel؟
~louie2008:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~louie2008:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Spiegel على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~louie2008:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Spiegel الآخرين؟
~louie2008:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Spiegel لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~louie2008 مأخوذة من Spiegel مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.