Spirit Air: I was re-directed through the automated system...
Spirit Air مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Dave من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Dave
GetHuman:~Dave - هل يمكنك إخبار عملائنا Spirit Air الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Dave:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Spirit Air ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Spirit Air تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Dave قائمة بمشكلات Spirit Air الشائعة)
~Dave:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Dave لخدمة عملاء Spirit Air
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Spirit Air؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Dave:I was re-directed through the automated system, trying to get a human for over * hrs! Often, re-directing to the proper person the call hung up! As often, after hitting the number suggested by the automated system it went back to the beginning. When I finally got to the point of being put on hold for a representative I hung up after ** min.*The worse I have ever experienced!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Spirit Air. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Spirit Air؟
~Dave:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Dave:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Spirit Air على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Dave:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Spirit Air الآخرين؟
~Dave:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Spirit Air لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Dave مأخوذة من Spirit Air مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.