Spirit Air: There is an obvious glitch in the $* Fare Club...
Spirit Air مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~medinaroad من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~medinaroad
GetHuman:~medinaroad - هل يمكنك إخبار عملائنا Spirit Air الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~medinaroad:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Spirit Air ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Spirit Air تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~medinaroad قائمة بمشكلات Spirit Air الشائعة)
~medinaroad:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~medinaroad لخدمة عملاء Spirit Air
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Spirit Air؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~medinaroad:There is an obvious glitch in the $* Fare Club that allows you to, on the very first fare purchase when you become a $* Fare Club member AND buy the ticket at the same time... that you can buy the ticket for someone else. Even if you're not part of the itinerary.**But apparently after that, you can only purchase tickets with club benefits for yourself or if you're part of the itinerary. **But of course, in all the emails that they send saying the benefits, it is not mentioned. In fact, they have a clever phrasing that says "Savings apply to everyone on your booking!"**It doesn't say "Savings apply to everyone on your booking (as long as you're also on the booking)" **It also says "Receive discounts on all your online-purchased bags (carry-on and checked)" when it SHOULD say "Receive discounts on all your online-purchased bags (carry-on and checked) as long as they are for you as the $* Fare Club member."**So I thought it was very reasonable that I was a little misled about this club. W
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Spirit Air. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Spirit Air؟
~medinaroad:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~medinaroad:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Spirit Air على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~medinaroad:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Spirit Air الآخرين؟
~medinaroad:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Spirit Air لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~medinaroad مأخوذة من Spirit Air مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.