Sports Illustrated: I ordered the commemorative issue on Feb...
Sports Illustrated مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ana من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ana
GetHuman:~Ana - هل يمكنك إخبار عملائنا Sports Illustrated الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ana:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Sports Illustrated ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sports Illustrated تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ana قائمة بمشكلات Sports Illustrated الشائعة)
~Ana:"None of those really matches why I wanted to call Sports Illustrated that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ana لخدمة عملاء Sports Illustrated
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sports Illustrated؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ana:I ordered the commemorative issue on Feb ** **** and was told waiting period was *-* weeks. Today is **** and nothing has arrived.. in the meantime i had a wrong item sent to me, my order cancelled by SI * times for no reason, bumping my waiting time again, emails sent to me saying that my order was ready to ship and nothing shipped... and cherry on top of the cake, yesterday received an email stating that my order couldn't be shipped because they couldn't charge my CC, so they asked me to call and update the info, otherwise my order would be cancelled in ** days. Called * hours after the email was sent and my oder was already cancelled again!*Plus, the email states the total of my order is $* when, i was charged $** (which i expected...but it's just another proof of their horrible and careless service). Very displeased...will never buy anything from them ever again!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sports Illustrated. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sports Illustrated؟
~Ana:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ana:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sports Illustrated على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ana:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sports Illustrated الآخرين؟
~Ana:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sports Illustrated لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ana مأخوذة من Sports Illustrated مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.