Sports Illustrated: In trying to simply get my college-bound son a...
Sports Illustrated مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rob من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rob
GetHuman:~Rob - هل يمكنك إخبار عملائنا Sports Illustrated الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rob:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Sports Illustrated ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Sports Illustrated تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rob قائمة بمشكلات Sports Illustrated الشائعة)
~Rob:"None of those really matches why I wanted to call Sports Illustrated that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Rob لخدمة عملاء Sports Illustrated
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Sports Illustrated؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rob:In trying to simply get my college-bound son a subscription so that he will receive SI also, I probably spent more than half an hour, made two phonecalls and sent two emails. This seems like a long way to go for what would appear to be a simple customer service request. I hope that SI will see this email. Thanks.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Sports Illustrated. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Sports Illustrated؟
~Rob:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rob:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Sports Illustrated على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rob:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Sports Illustrated الآخرين؟
~Rob:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Sports Illustrated لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rob مأخوذة من Sports Illustrated مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.