Spotify: Charging me for somthing I never wanted and cha...
Spotify مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sherryvklly من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sherryvklly
GetHuman:~sherryvklly - هل يمكنك إخبار عملائنا Spotify الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sherryvklly:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Spotify ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Spotify تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sherryvklly قائمة بمشكلات Spotify الشائعة)
~sherryvklly:"Technical support" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~sherryvklly لخدمة عملاء Spotify
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Spotify؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sherryvklly:Charging me for somthing I never wanted and charged me * months some times * times I want my money back they have stolen from me as I have never had a iPhone and a senior nor do I know what they are I ha e had to close down my account and now waiting for a new card shame on them
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Spotify. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Spotify؟
~sherryvklly:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sherryvklly:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Spotify على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sherryvklly:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Spotify الآخرين؟
~sherryvklly:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Spotify لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sherryvklly مأخوذة من Spotify مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.